Как добавить карту ВТБ в Apple Pay

Добавить карту ВТБ в Apple Pay можно через Wallet и приложение банка. Процедура займет несколько минут. После привязки можно оплачивать товары через терминалы и в интернет-магазинах в один клик.

Как работает Apple Pay

Система является платёжным сервисом для совершения бесконтактных платежей. Изначально использовался лишь в США, но затем стал появляться и в других странах. Впервые был представлен в России в конце 2016 года. С того времени подобная функция появилась во всех магазинах, ресторанах, кафе и иных заведениях.

Работает посредством оцифровки банковского пластика пользователя, после проведения которой можно расплачиваться смартфоном. Подтверждение платёжной операции осуществляется посредством датчика Touch ID, который установлен на телефоне. На смартфонах серии X используется технология Face ID. В настоящий момент функция бесконтактной оплаты присутствует на iPhone, начиная с 6 версии и заканчивая самыми современными, а также на Watch и iPad.

Разработчики сервиса также обеспечили безопасность проведения платёжных транзакций. Так, не осуществляется передача банковских сведений при совершении покупки, вместо этого для проведения платёжной транзакции используется специальный код безопасности. Кроме того, при краже или утери устройства с подключённой функцией, доступно её удалённое отключение через специальную программу Find My iPhone.

Описание системы Apple Pay

Эпл Пей создана для осуществления бесконтактных платежей при помощи гаджетов (телефона, планшета, смарт-часов, компьютера). Все устройства должны быть фирмы Apple. После внесения данных банковской карты в систему, можно отказаться от ношения пластикового “инструмента”, так как смартфон полностью заменяет его.

Работать сервис будет, если в торговой точке поддерживается НФС и Apple Pay. Немаловажно иметь соответствующую модель гаджета:

1. Айфон — 6, 6S, 6plus, 7, 7plus, 8, 8plus, X, Se.
2. Планшет (айпад) — air2, pro.
3. Эпл часы.
4. Компьютер с МАС.

Совместная работа ВТБ с Apple Pay

Банк ВТБ входит в число поддерживающих бесконтактный сервис. Если ранее были доступны только карточки МастерКард, то с 2017 года стало возможным добавлять и Виза.

Привязывать разрешается:

• мультикарты ВТБ;
• кредитки;
• дебетовые;
• золотые;
• платиновые;
• виртуальные;
• классические;
• кобрендинговые;
• «Автолюбитель»;
• «Мультикарта».

Имейте в виду! Если ваш платежный “инструмент” выпущен еще до объединения ПАО “Банка Москвы” с ВТБ, то такую карту будет невозможно добавить в систему. Также недоступны карты ВТБ МИР.

Для клиентов данного банка, подключивших сервис Эпл Пей, периодически проводятся акции. Узнать о действующих можно на официальном сайте банковского учреждения — https://www.vtb.ru/.

Подключение карточки ВТБ24 к системе Эпл Пей

Привязать банковскую карту можно двумя способами — через Wallet и онлайн-ВТБ.

Через Wallet

Подключить карту ВТБ к Apple Pay через встроенную программу Wallet можно, руководствуясь приведенной ниже инструкцией.

• Открыть приложение Wallet на главном экране смартфона.

• Нажать на кнопку добавления карточки со значком «+».

• Откроется страница с выбором способа привязки: фотография карты на камеру устройства или ввод банковских реквизитов вручную.
• Указать требуемые данные одним из двух способов. Ввести код безопасности CVV/CVC с оборотной стороны карты. Нажать по ссылке «Далее».

• На телефон придет SMS-уведомление с кодом подтверждения. Ввести код в соответствующее поле и нажать кнопку продолжения.

• Ожидать одобрения данных от банка или запроса дополнительной информации. В последнем случае уточнить нужные данные и снова нажать «Дальше».
• Об успешном добавлении карты ВТБ к ApplePay в Wallet сообщит уведомление в приложении.

Теперь для карты VTB Apple Pay будет доступен при покупках в торговых точках, интернет-магазинах или мобильных приложениях.

Подключение в «ВТБ-Онлайн»

Для того чтобы выполнить привязку карточки через программу интернет-банка от ВТБ используем следующую инструкцию.

• Открыть AppStore, перейти в раздел поиска, введя поисковый запрос «втб онлайн», нажать кнопку «Найти» (доступно для iPhone и iPad).
• Загрузить и установить программу на устройство.

• Выполнить запуск программы с главного экрана или из AppStore.
• Откроется стартовая страница. Нажать кнопку «Начать».

• Ввести номер карты с последующим нажатием «Далее».

• Указать пароль и нажать «Войти».

• После авторизации чтобы добавить карту к сервису, выбираем нужную карточку из списка, нажимаем «Подключить карту к Apple Pay», затем нажать кнопки «Далее» и «Готово».
• Карточка VTB будет привязана к кошельку Эппл Пэй для оплаты покупок в одно касание. Она также будет доступна в Wallet (можно установить ее по умолчанию).

Способ удобен тем, что здесь не потребуется ввод никаких дополнительных паролей или кода безопасности, т.к. подтверждение личности пользователя уже произошло при входе в мобильный банк. С помощью этой программы клиенты смогут смотреть остатки по счету, переводить деньги на карты других банков, оплачивать коммунальные услуги, интернет, связь, обменивать или найти ближайший банкомат ВТБ.

Тут можно избежать ввода дополнительной информации, подтверждения, паролей и пр.

Привязка карты ВТБ на гаджеты ЭПЛ

Есть некоторые отличия при добавлении карточки на разные устройства. Рассмотрим каждый вариант отдельно.

На IPhone

Тем, у кого есть айфон, привязать карту можно по такой инструкции:

1. 1. Запустить Wallet (установить его можно абсолютно бесплатно в App Store).
   2. Нажать на значок «Плюс», расположенный в правом углу.
   3. Далее, возможно добавление карточной информации, связанной с аккаунтом iTunes. Для этого нужно лишь ввести код безопасности.
   4. Также присутствует вариант «Добавить другую карту». В этом случае понадобится сфотографировать обе стороны пластика.

   После этого новые сведения автоматически появятся в приложении, где можно будет произвести дополнительные настройки. Чтобы сделать использование банковских данных безопаснее, возможно установление лимитов необходимых для ввода пин-кода при совершении платёжной операции.

На iPad

Обладателям планшета Эпл нужно:

1. Откройте раздел «Настройки».
2. Перейдите во вкладку «Wallet и A Pay».
3. Нажмите на кнопку «Добавить».
4. Далее, введите код безопасности, если хотите подключиться с помощью учётной записи в iTunes.
5. Также можно добавить новый счёт, сделав фотографии пластика.

На этом процедура привязки завершается. После чего становится доступной возможность расплачиваться со смартфона за товары в магазинах и услуги, оказываемые в различных заведениях.

На Эпл часах

Для добавления банковской карточки на Apple Watch, следуйте таким шагам:

1. Скачайте на айфон приложение Apple Watch и войдите в него.
2. Перейдите в “мои часы”.
3. Нажмите на “Валлет и Эпл Пей”.
4. Приступите к добавлению.
5. Добавьте карту из iTunes или введите все данные сами.
6. Подождите, пока вся информация подтвердится.

Внимание! Чтобы настроить часы, придется иметь под рукой айфон.

Привязка на компьютер Мас с Touch ID

В данном случае нужно:

1. Найти “системные настройки”.
2. Перейти к разделу «Wallet и ApplePay».
3. Выбрать “добавление карточки”.
4. Ввести код безопасности, если привязываете карту с iTunes. Если стандартным способом, то сканируете ее или вписываете номер вручную.
5. Дождаться подтверждения.

Как пользоваться картой через Apple Pay

Расплачиваться карточкой ВТБ24 можно везде, где есть поддержка бесконтактной связи и Эпл Пей. В таких местах есть соответствующие значки (здесь будут картинки).

На этом возможности Apple Pay не заканчиваются. Многим нравится оплачивать и интернет-покупки.

Как покупать в супермаркетах и магазинах

В местах, где есть платежный терминал с функцией NFC, платить можно с помощью iPhone, iPad или часов.

Транзакции при наличии айфона или iPad

Задача плательщика:

1. Приблизить смартфон к считывающему устройству.
2. Подтвердить платежную операцию с помощью Touch ID.
3. Дождаться звукового подтверждения.
4. Забрать чек и покупку.

Оплата с помощью Apple Watch

Для тех, у кого на руке смарт-часы, платежи осуществляться будут так:

1. Нажмите на кнопку сбоку (2 раза).
2. Расположите руку с часами около терминала.
3. Подождите несколько секунд.

Сигнал укажет на успешность транзакции.

Проведение онлайн-платежей

Если вы любите делать покупки дома через интернет, то с Эпл Пей эта процедура упростится до невозможности. Вам нужно:

1. Найти магазин, где имеется поддержка Apple Pay.
2. Выбрать товар и перейти к оплате.
3. Найти название сервиса и кликнуть на него.
4. Подтвердить платеж.

Покупать в интернет-магазинах можно через планшет, айфон или ПК с Мас и браузером Сафари.

Как платить с Apple Pay в приложениях?

Visa и Mastercard выпустили так же обновление системы и запустили платформу для онлайн-платежей: все, что необходимо для покупок с помощью A-Pay, это любое устройство яблочной компании.

Для работы в приложении или онлайн стоит просто выбрать Apple Pay в качестве способа оплаты, выбрать «пластик» ВТБ и подтвердить, приложив палец к Touch ID (label кнопке). Дальнейшие действия от клиента ВТБ не требуются, не нужно искать карту и вводить на непонятных сайтах её номер, данные владельца и секретные пин-коды.

Управление картами в Apple Pay

В программе карточки можно добавлять, удалять и редактировать. Как правило, одна ставится основной, чтобы не выбирать её каждый раз при совершении платежа, остальные идут как дополнительные. По основной платеж проходит автоматически после касания чипом NFC терминала. Чтобы оплатить покупку или услугу с дополнительной карты, её необходимо выбрать в качестве основной. Так же сервис позволяет хранить скидочные, клубные и дисконтные карточки.

Работа сервиса без интернета

Интернет-сеть нужна лишь при настройке Apple Pay. Если все программы скачены, карты добавлены и настроены, то можно пользоваться сервисом бесконтактной оплаты в любом месте. Для проведения транзакций интернет необязателен.

Стоимость

Комиссионные сборы Эпл Пей берет, но только с банковских организаций. Если пользователь привязал кредитку, то банк-эмитент будет платить 0.12% с любой покупки. Если это дебетовая карточка — 0.05%. В дополнение к этому за год обязателен платеж в 45 рублей с каждой подключенной карты.

Клиенты же не платят абсолютно ничего. Как в момент подключения, так и за все время использования сервиса.

Ошибки при оплате

Если при оплате картой ВТБ происходят какие-либо сбои, стоит убедиться, что во время привязки были внесены все данные верно (особенно, если информация вводилась вручную). Если же проблема возникает и в дальнейшем, то проверьте платежный “инструмент”. Он может быть:

• заблокирован банком;
• просроченным;
• с нулевым балансом.

Иногда причина кроется в привязке карточки, неподдерживаемой системой.

Если со всем вышеперечисленным все в порядке, то обратите внимание на:

• настройки приложения;
• исправность механизмов гаджета;
• правильность установленных времени и даты;
• считывающее устройство (оно может быть неработающим или не поддерживающим NFC).

Если не можете выяснить причину самостоятельно, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Несколько слов о безопасности платежей

Следующие факты подтверждают надежность при работе с сервисом и защиту персональных и платежных данных держателя карты.

• Каждая транзакция проходит с генерацией отдельного номера.
• Для подтверждения оплаты используется Touch ID.
• Отсутствие необходимости ввода номера и пин-кода от карты (для покупок на сумму до 1000 рублей).
• Номер карточки и ПИН-код хранятся на отдельной плате мобильного устройства в зашифрованном виде.
• При утрате или краже гаджета постороннее лицо не сможет оплатить покупку в магазине.
• Для настройки и работы сервиса используются только авторизованные Apple приложения, исключающие утечку платежных данных с помощью вредоносных программ.

Советы по использованию программы

• Не стоит сразу убирать карту, ведь оплачивать через Эпл Пей можно еще не во всех заведениях. Чтобы убедиться в том, что вы сможете осуществить безналичный платеж, стоит найти значок iPay. Как правило, во всех крупных магазинах возможность такой оплаты уже существует.
• Следите за уровнем заряда батареи. У вас не получится оплатить покупку, если ваше устройство разряжено.

Еще один вопрос, который волнует клиентов – “почему нельзя подключить Apple Pay к карте ВТБ 24 visa classic?”. Дело в том, что раньше система не поддерживала карты Visa от ВТБ, но с 4 апреля 2017 года они стали сотрудничать!

Таким образом, приложение Апл Пей – это настоящий прорыв в финансовой сфере. Теперь вам не придется вводить ПИН-код, оплачивая ту или иную покупку. Однако стоит учитывать, что некоторые магазины все-таки требуют ввода данных (при превышении стоимости товара в размере 1000 рублей).

Ответы на вопросы

Карты каких платежных систем можно использовать в Apple Pay?

Все карты Mastercard и Visa ВТБ*.

* За исключением карт экс-ВТБ Банк Москвы (ПАО).

Где принимается Apple Pay?

При использовании устройства iPhone или часов Apple Watch можно оплачивать покупки в магазинах, принимающих бесконтактные платежи. Для этого найдите на кассе один из указанных ниже символов:

Устройства iPhone, iPad и Apple Watch позволяют использовать Apple Pay для оплаты в программах при отображении надписи «Apple Pay» в качестве варианта оплаты. Ищите в программах одну из указанных ниже кнопок:

Устройства iPhone, iPad и компьютер Mac позволяют использовать Apple Pay для оплаты на веб-сайтах в браузере Safari. При совершении покупки на сайте должна быть доступна одна из указанных выше кнопок.

Можно ли использовать Apple Pay, если моя карта заблокирована?

Для совершения операции пластиковая карта должна быть активна. Если вы ее заблокировали, для проведения операций разблокируйте ее или перевыпустите и привяжите новую карту. При блокировке карты все связанные цифровые карты также блокируются.

Сколько стоит сервис Apple Pay?

Данный сервис абсолютно бесплатный для всех клиентов — вам только нужна активная карта ВТБ. При оплате покупок дополнительная комиссия также не взимается.

Какой ПИН-код необходимо вводить при оплате покупок?

Если при оплате сервисом Apple Pay кассир просит ввести ПИН-код на терминале — необходимо указать ПИН-код пластиковой карты. При этом, его могут не спросить даже при покупках на сумму свыше 1000 руб., так как вы подтверждаете покупку отпечатком пальца.

Должно ли быть устройство подключено к сети Интернет для регистрации карты в приложении и оплаты покупки?

При регистрации Интернет обязателен, можно использовать Wi-Fi или мобильные данные. Для оплаты наличие Интернета необязательно.

Начисляются ли мне бонусы / мили / cash back при оплате телефоном?

Все бонусы начисляются в полном размере, как при оплате обычной картой.

Какие устройства совместимы с Apple Pay?

iPhone XS, iPhone XR, iPhone X
iPhone 8 и 8 Plus
iPhone 7 и 7 Plus
iPhone 6, 6 Plus, 6s и 6s Plus
iPhone SE
Watch — все модели
iPad Pro 9,7 и 12,9
iPad Air 2
iPad mini 3 и 4

Что будет с сервисом Apple Pay, если я сброшу настройки сети?

Сервис продолжит работать.

Что будет с сервисом Apple Pay , если я обновлю версию iOS?

Сервис продолжит работать.

Что будет с моими зарегистрированными в сервисе Apple Pay карточками, если я удалю Touch ID, Face ID или все пароли с IPhone / IPad?

Все зарегистрированные карточки будут удалены.

Могу ли я добавить на свое устройство карточку третьего лица?

Банк не рекомендует загружать карточки третьих лиц на свои устройства.

У меня 2-е часов Apple Watch, которые связаны с одним IPhone, как будет добавляться карточку на часы?

Карточка добавляется на каждые часы отдельно через приложения Watch или Wallet.

Я не могу загрузить карту в IPhone / IPad / Apple Watch

Наиболее распространенные причины:

• Устройство не поддерживает Apple Pay
• Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
• Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
• Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
• Неверно введен СМС-код
• Неустойчивое интернет-соединение
• Неустойчивый сигнал сотовой связи
• Превышено количество одновременно зарегистрированных карточек (максимум 8 разных в одно устройство, 20 устройст, на которые можно зарегестрировать одну карточку)

Проверить, что

• выполнен вход в iCloud;
• версия iOS 10 и выше
• в настройках устройства указан регион «Беларусь»

Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Apple

Дизайн карточки на экране отличается от дизайна пластиковой карточки

Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться сервисом Apple Pay.

Что будет с карточкой, если я удалю сервис Apple Pay?

Ничего. Пластиковая карточка будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.

Мне не приходит одноразовый пароль, по какой причине?

SMS приходит на номер, который вы указали при обращении в банк. Также убедитесь, что телефон подключен к сети и попробуйте запросить одноразовый пароль еще раз.

Сколько раз можно неверно ввести пароль для Apple Pay прежде, чем приложение Wallet заблокируется?

В случае, если в течение 3-х раз некорректно считается Touch ID, приложение запрашивает ввод цифрового пароля.

• еще 5 неверных попыток— 1 минута ожидания
• еще 5 неверных попыток — 5 минут ожидания

Далее зависит от настроек безопасности устройства.

На какой номер телефона приходит одноразовый пароль при регистрации сервиса Apple Pay

На номер телефона, который вы указали при обращении в банк.

Есть ли ограничения по суммам оплаты?

Все аналогично карте, на которую зарегестирован сервис Apple Pay.

Если на терминале установлена более поздняя версия программного обеспечения? то операции оплаты свыше 1000 руб. также могут быть совершены без PIN-кода.

Можно ли добавить неименную карточку?

Да, можно, при этом при подключении карточки в Apple Pay на запрос ввода Фамилии и Имени необходимо ввести свои Фамилию и Имя. Токен будет работать со всеми ограничениями, установленными для самой Карточки.

Есть ли у Apple Pay доступ к банковскому счету?

Нет, у Apple Pay не доступа ни к данным карточки, ни к банковскому счету Карточки. Apple Pay не знает остатка средств на карточке.

Могу ли я использовать Apple Pay за границей?

Да, оплачивать через Apple Pay можно в любой стране, главное, чтобы терминал магазина поддерживал бесконтактную оплату.

Можно ли произвести оплату с помощью Apple Pay, если смартфон выключен / полностью разряжен?

Нет, это невозможно.

Какой PIN-код запрашивается при оплате покупок?

При оплате товаров и услуг телефоном запрашивается Touch ID (отпечаток пальца), Face ID (сканер лица) или пароль для смартфона. ПИН-код пластиковой карточки может быть запрошен терминалом торговой точки.

Что будет с сервисом Apple Pay при перевыпуске карточки?

Карточка будет удалена из Apple Wallet и Вам потребуется добавить в него выпущенную карточку.

Что делать, если я потерял свой телефон с зарегистрированным сервисом Apple Pay?

При использовании Apple Pay необходимо подтверждать каждую покупку с помощью Face ID, Touch ID или пароля. Такие функции помогают предотвратить доступ других пользователей к Apple Pay на устройстве iPhone, iPad, Apple Watch или компьютере Mac.

В случае потери смартфона нужно перейти на страницу https://www.icloud.com или использовать программу «Найти iPhone». Сервис позволяет полностью удалить токены с IPhone, даже если устройство находится в автономном режиме и не подключено к сотовой сети или сети Wi-Fi.

Вы также можете заблокировать карточку зарегестрированную в сервисе, обратившись в Банк.

Что делать с сервисом Apple Pay, если привязанная карточка была утеряна?

Требется обратиться в Банк с заявлением об утере карты любым удобным Вам способом- звонок или письмо в Банк, онлайн консультация, а также непосредственно обращение ближайшее отделение Банка. Использование Apple Pay будет ограничено по причине блокировки зарегистрированной в сервисе карточки.

Можно ли использовать чехлы при оплате через Apple Pay?

При использовании фирменных чехлов Apple можно производить оплату через Apple Pay. Однако о чехлах сторонних производителей данной информации нет.

Что будет с данными Apple Pay, есть передать телефон в сервис?

Данные Apple Pay зашифрован, и доступ к ним нельзя получить путем физического вскрытия устройства. Тем не менее, рекомендуем предварительно удалить Ваши данные с устройства, перед его передачей третьим лицам.

Сколько стоит подключение Apple Pay?

Подключение Apple Pay абсолютно бесплатно. Оплачиваетсмя только непосредственно сама карточка (комиссия за выпуск, обслуживание, и т.п.), которая привязана к кошельку Apple Wallet. Никаких дополнительных комиссий не взимается.

Насколько безопасна оплата товаров и услуг с использованием Apple Pay?

Уровень безопасности при поведении операций оплаты с помощью Apple даже выше, чем обычные операции с пластиковыми карточками, поскольку Вы подтверждаете каждую операцию отпечатком пальца, FaceID или паролем. Номер карты и личные данные не сообщаются торговым организациям, и реальные номера карт не хранятся ни на устройстве, ни на серверах Apple.

Где я могу расплатиться Apple Pay?

Везде, где поддерживается технология бесконтактной оплаты. Эти точки обозначены символом 

Заключение

Уже несколько лет клиенты банка ВТБ могут подключаться к бесконтактной системе оплаты Apple Pay. Это удобно и безопасно. Пользоваться сервисом могут держатели карт Visa и MasterCard, добавляя данные платежные “инструменты” на iPhone, iPad, Apple Watch и ПК с Мас.