Тинькофф банк является единственным представителем на отечественном финансовом рынке, который не имеет отделений обслуживания физических и юридических лиц. Потребители могут оформить заказ на любой продукт организации в дистанционном режиме через сеть.
Tinkoff bank внедрил новый инновационный бесконтактный сервис. Услуга позволяет производить оплату телефоном вместо карты Тинькофф, без введения пин-кода. Достаточно разблокировать смартфон, поднести его к терминалу и подождать несколько секунд.
О технологии бесконтактной оплаты от Тинькофф Банка
Держатели рублевых карт Мастер Кард могут подключить бесконтактную оплату от Тинькофф на свой смартфон. Чтобы это сделать, нужно иметь телефон на Андроиде (ОС 4.4 и более) со встроенным чипом НФС и скаченным мобильным банком.
Оплата покупок наличными практически ушло в историю, их заменили банковские карточки и мобильные устройства. Это значительно упрощает сам процесс оплаты и экономит время. Клиенты Тинькофф банка могут выбрать два современных вида платежа:
- При помощи кредитки. Почти все карточки организации выпускаются со специальным RFID чипом и антенной, которые передают информацию на считыватель терминала в пределах маленького радиуса, достаточно поднести пластик к кассовому аппарату на несколько сантиметров. На таких карточках отображается специальный символ в виде расходящихся волн.
- Посредством мобильного устройства. Не обязательно брать с собой в магазин кредитку, ее легко может заменить смартфон, благодаря технологии NFC. В современных моделях телефонов в конструкции оборудован специальный модуль, который имитирует сигнал банковской карточки и передает его на небольшое расстояние приемному устройству — платежному терминалу.
NFC микрочип — это универсальная разработка, которая применяется, в основном, в финансовой сфере и имеет огромный потенциал для дальнейшего развития. Помимо этого, потребители могут запрограммировать его на выполнение любой другой функции. Сейчас можно приобрести браслеты, кольца, брелоки и специальные метки, в конструкцию которых установлен данный чип.
Чтобы бесконтактный платеж удачно прошел, на приемном устройстве должен быть установлен аналогичный модуль для считывания информации. Прогресс быстро распространился по всей стране, почти в каждом магазине можно найти соответствующий терминал оплаты, исключением являются отдаленные поселения, где распространены классические методы расчета. В чем же преимущества такого способа транзакции:
- Высокая скорость приема и обработки информации. Бесконтактный платеж значительно экономит время. Процедура считывания происходит за несколько секунд. Не требуется ждать, пока продавец соберет и подготовит сдачу.
- Потребителю больше не требуется таскать с собой кошелек, наличные денежные средства и кучу кредиток. Все это компенсирует один смартфон, с которым редко, кто расстается надолго.
- Большая степень безопасности. Не нужно беспокоиться по поводу сохранности денежных средств. Персональную информацию невозможно считать во время проведения оплаты, ведь обмен данными происходит на минимальном расстоянии и короткий промежуток времени. Любая операция стоимостью выше 1000 рублей требует подтверждения владельца кредитки, путем набора защитного пароля на терминале.
Не стоит сомневаться, пора переходить на новый уровень и шагать в ногу с техническим прогрессом.
Tinkoff Pay стала подарком клиентам банка и теперь люди без труда могут совершать денежные операции в один клик без участия карт. Расплатиться Android Pay Tinkoff можно везде, где есть терминал с NFC (Near field communication).
Лимиты на пользование услугой
Бесконтактная оплата Тинькофф может быть подключена каждым. Тратить разрешается сколько-угодно средств, никаких лимитов банк не устанавливал. Но, если пользователь желает контролировать свои расходы, то он может самостоятельно установить ограничение. Сделать это можно в разделе «Безопасность и лимиты» мобильного банка — «Лимиты для бесконтактной оплаты».
Имейте в виду, если платеж свыше 1 тысячи рублей, то придется дополнительно вводить пин-код используемой карты. Это обезопасит вывод денежных средств.
Стоимость услуги «Бесконтактная оплата» Тинькофф банка
Бесконтактная функция активируется и настраивается бесплатно не только по карточкам Тинькофф, но и по «пластику» других эмитентов. Главное при подключении – рублевый карточный счет, смартфон с OС Android (версия от 4.4) и встроенным модулем NFC или iPhone от 6-й версии.
Бесконтактные карты
Система прогрессивных платежей еще раньше коммуникаторов заявила о себе бесконтактными дебетовыми и кредитными картами. Покупателю не нужно вводить код доступа или ставить факсимиле на суммы, превышающие разрешенные величины.
Выпускается бесконтактный пластик с технологиями PayWave и PayPass. Функциональные свойства двух методик почти ничем не отличаются.
PayWave
Имеет принадлежность к компании Visa и осуществляет бесконтактные платежи. Карту Visa payWave не вставляют в терминал, а прикладывают к нему. Версия поддерживается всемирным стандартом EMV.
PayPass
Проект по аналогии с Visa представляет технологию MasterCard Contactless. Реализуется на технике, поддерживающей бесконтактные платежи разных систем.
Как оплачивать новой картой Tinkoff
В конце января 2019 года банк начал выпускать металлические блэк карточки Тинькофф PayPass. Получить такие могут лишь премиальные клиенты.
Использовать их несложно. Достаточно поднести карту к терминалу и ждать списания денег.
NFC-кольцо Tinkoff
Помимо карт и оплаты телефоном, Тинькофф в ближайшее время сможет предложить НФС-кольцо. Этот аксессуар также сможет помочь проводить платежи.
По внешнему виду изделие ничем не будет отличаться от аналогичных изделий банков-конкурентов. Оно будет из керамики и вольфрама — для прочности. Дизайн может быть классическим или иметь какие-либо узоры.
Внутри кольца разместят чип-НФС. Именно он позволит осуществлять бесконтактные платежи. Для проведения транзакции, пользователю нужно будет просто приблизить кольцо к терминалу.
Внимание! Скоро станут доступными и браслеты с НФС.
Как подключить
Теперь перейдем к непосредственной процедуре проведения бесконтактного платежа. Для начала нужно настроить мобильное устройство на корректную работу и проверить, поддерживает ли смартфон технологию NFC.
Существует несколько простых методов:
- Обратите внимание на заднюю часть панели смартфона, на некоторых моделях отображается соответствующий логотип NFC. Если его нет, то залазим под крышку и внимательно осматриваем внутренности на наличие наклейки. Многие современные телефоны выпускаются в цельном корпусе и со встроенной аккумуляторной батареей.
- Следующий метод проводится на программном уровне. Перейдите в раздел системных настроек и выберите вкладку беспроводного доступа. Здесь должен быть пункт НФС. Также его можно найти на панели быстрого доступа.
- Чтобы окончательно удостовериться, скачайте специальное приложение NFC Check, оно находится в открытом доступе и работает бесплатно. В основном меню утилиты нажмите на кнопку анализа и через несколько секунд получите соответствующий результат.
Ваше мобильное устройство оборудовано передатчиком, тогда перейдем к настройке платежей.
Мобильное приложение
Без установленного на мобильном телефоне специального программного обеспечения у вас не получится использовать смартфон в качестве банковской карточки. В связи с этим Тинькофф банк выпустил официальное приложение – мобильный банк. Оно способно заменить популярные Apple Pay и Самсунг Пей. Для активации бесконтактных платежей вам потребуется:
- Скачайте и установите утилиту от компании. Она находится в свободном доступе в магазине программного обеспечения или на официальном сайте Тинькофф.
- Запустите и пройдите авторизацию, указав свои реквизиты и подтвердив их.
- На дисплее отобразятся все используемые банковские карточки, выберите нужную.
- В следующем окне переместите ползунок бесконтактной транзакции в активную позицию.
- Во вкладке услуг подтвердите переключение режима, указав защитный пароль от своей учетной записи.
- Опция запускается моментально.
Если не собираетесь использовать утилиту от Тинькофф, а отдаете предпочтение популярным программам от Самсунг Пей, Андроид Пей или Эппл Пей, то для начала потребуется добавить новую карточку в систему. Следуйте инструкции:
- Зайдите в приложение.
- Нажмите на иконку в виде плюсика.
- В следующем окне пропишите реквизиты своего пластика или отсканируйте его при помощи камеры.
- Подождите подтверждения от банка.
- Готово. Теперь кредитка Тинькофф в списке.
Почти все виртуальные кошельки работают по одному принципу, это правило относится и к добавлению новых карточек.
NFC браслет
NFC-браслет для бесконтактной оплаты с картой Тинькофф.
Поскольку банк Тинькофф делает упор на дистанционное обслуживание, его клиенты имеют доступ к различным NFC-технологиям. Так, для оплаты в магазине могут применяться браслет и кольцо.
Браслет допускает привязку к картам Тинькофф Блэк и бестселлеру банка – Платинум. Чтобы настроить гаджет для совершения покупок, необходимо скачать приложение Tinkoff, а затем синхронизировать браслет с телефоном. Далее следуйте инструкции:
- Выполнить привязку карточки к NFC (описание выше).
- Войти в ПО браслета и скопировать ID устройства.
- Найти в настройках приложения Тинькофф раздел «Бесконтактная оплата», внести ID в соответствующей строке.
Эти действия позволят совершать оплату браслетом без дополнительных манипуляций. Достаточно будет приблизить трекер к считывающему устройству, деньги спишутся автоматически.
NFC кольцо
NFC-кольцо для бесконтактной оплаты через Тинькофф.
Платежное кольцо – это умное устройство, позволяющее оплачивать покупки без приложения и пластика. Гаджет выглядит как обычное кольцо, однако на нем записана вся необходимая информация для комфортных и безопасных платежей.
Чтобы пользоваться NFC-кольцом, достаточно скачать специальную программу для синхронизации с телефоном. Ссылка для закачки ПО обычно помещается в инструкции.
На кольце расположена кнопка, которая программируется для возможности контактировать с платежными терминалами. Чтобы совершить бесконтактный платеж, достаточно поднести кольцо к устройству для оплаты и нажать эту кнопку.
Внимание! Кольцо Тинькофф позволяет запрограммировать устройство для оплаты сразу несколькими картами.
Как пользоваться правильно
Чтобы оплатить покупку через Андроид Пей Тинькофф, не придется искать интернет-соединение. Пользователю нужно всего лишь следовать инструкции:
- Включить смартфон.
- Кликнуть на иконку приложения банка.
- Нажать на бесконтактную оплату.
- Авторизоваться (ввести пароль).
- Поднести телефон к терминалу.
- Подождать пока осуществиться транзакция.
Внимание! О безопасности средств на счете можно не переживать. Никакие данные по карте продавцу не отображаются.
Обязательные условия
Помимо этого, чтобы совершать бесконтактные платежи требуется соблюдать следующие обязательные условия:
- Мобильное устройство оборудовано модулем NFC.
- На смартфоне должна быть установлена версия 4.4 Android с NFC. Старайтесь вовремя обновлять программное обеспечение, чтобы избежать некорректной работы.
- На некоторых моделях технологию НФС требуется включить вручную. Для этого перейдите в раздел основных настроек мобильного телефона, а затем во вкладку беспроводных сетей. Здесь найдите пункт передатчика и дайте согласие на обмен информацией по защищенному каналу.
Как оплачивать телефоном вместо карты Тинькофф
Перейдем непосредственно к процедуре транзакции. Для этого можете воспользоваться официальным приложением банковской организации. Следуйте инструкции:
- Подождите, пока продавец введет затраченную вами сумму. Внимательно проверьте, совпадают ли данные с действительностью.
- Выберите способ бесконтактной оплаты в мобильной утилите.
- Система попросит вас указать защитный пароль от своей учетной записи.
- После этого, поднесите мобильное устройство к терминалу и подождите, пока не раздастся звуковой сигнал.
- Обязательно возьмите чек, в качестве подтверждения покупки. Денежные средства будут списаны с кредитки, на которой была активирована бесконтактная функция в программе.
Таким способом сможете расплачиваться в любом магазине, оборудованном соответствующим считывателем. Если сумма превышает 1000 рублей, то придется вводить пин-код от кредитки на кассовом терминале. Для выполнения покупки не требуется постоянный доступ в интернет. Выполните вход в мобильное приложение и включите бесконтактный платеж.
Снятие наличных по QR-коду
Черно-белый монохромный ряд пикселей, называемый QR-кодом, упрощает проведение транзакции. Реквизиты автоматически идентифицируются для выдачи денег. Такой способ исключает наличие карты. Вместо нее применяется QR-код.
Инструкция для снятия наличных:
- активировать приложение Tinkoff;
- выбрать карту;
- нажать функцию «Снять наличные»;
- подтвердить запрос на получение кода;
- поднести пиксельное изображение к экрану банкомата;
- забрать деньги.
Обратите внимание. Сгенерированным кодом может пользоваться любое доверенное лицо для пополнения счета и снятия наличных без карты. QR-код имеет период действия не более 24 часов.
Что делать, если бесконтактная оплата не работает
На разных этапах работы у пользователя могут возникнуть трудности.
Неудачи с подключением могут иметь место из-за:
- Телефона. Важно, чтобы ОС была Андроид и не старее версии 4.4. Обязательное условие — поддержка устройством НФС. Если гаджет не подходит, воспользоваться бесконтактной оплатой не получится.
- Неправильной настройке. Всегда проверяйте введенные данные по карте.
- Технического сбоя. Тут ничего не остается, как немного подождать. Спустя время попробуйте повторить настройку.
- Скачивания устаревшей версии приложения Тинькофф банка. Скачивайте обновленную версию.
С настройкой может помочь техподдержка Тинькофф банка.
Ошибку во время NFC payment (оплаты) Тинькофф часто выбивает, в связи с:
- Недостаточным балансом по карте. Проверяйте, есть ли средства на счету.
- Терминалом, который не поддерживает НФС или его устаревшей модели (есть те, которые рассчитаны лишь на оплату картами). Уточняйте этот момент у продавца.
- Отключенным модулем НФС. Проверьте этот момент в настройках.
- Сбоем времени и даты в телефоне. Подобное тоже может стать причиной неудач во время проведения платежей.
- Устаревшим мобильным приложением банка. Нужно обновить его до последней версии.
Несмотря на достигнутый высокий уровень онлайн-сервиса, периодически возникают системные проблемы. Они решаются с помощью техподдержки, а также самостоятельно:
- В приложении Тинькофф пропала кнопка бесконтактной оплаты
Переустановить программу.
- Платежный терминал не считывает информацию
Устройство устарело и принимает оплату только картой. Необходимо найти современный терминал.
- Отсутствует связь
Неподходящая версия гаджета (ниже 4.4). Приобрести правильный гаджет.
- Мобильный банк не работает
Нет денег на счете. Пополнить карту.
- Начали исчезать средства
Мошенническая атака или ошибочное списание. Заблокировать счет, провести ревизию.
Если самостоятельные усилия не восстановили платежеспособность, нужно обратиться в техподдержку банка.
Безопасность при использовании
Проект соответствует стандартам безопасности, принятым мировым сообществом:
- В устройствах используется виртуальный счет, который не хранится на устройстве. Этим достигается полная конфиденциальность транзакции.
- Сигнал невозможно перехватить, так как модуль реагирует только с близкого расстояния.
- Платежный инструмент остается в руках пользователя, а не передается кассиру.
- Терминал немедленно отключается после звукового сигнала, поэтому средства не спишутся дважды за одну услугу.
- Каждая транзакция снабжается паролем, выданным в определенной точке на конкретный товар.
- В устройствах отсутствует финансовая информация и сведения о персональных данных держателя.
Полезные советы
Для установки приложений используйте только лицензионные программы. «Серым» расширением могут воспользоваться мошенники, чтобы получить доступ к чужим финансам.
- Спрячьте карточку в специальный чехол, который не пропускает радиосигнал.
- Проверяйте историю операций в конце дня. Бывают повторные снятия сумм из-за сбоя в системе. Сообщайте каждый случай и требуйте возврата излишне снятых средств.
- Не сгибайте и не мочите карту.
- Немедленно заблокируйте пластик при потере.
Достоинства и недостатки бесконтактной оплаты для банковских клиентов
NFC Тинькофф имеет как свои плюсы, так и минусы.
К преимуществам относят:
- Существенную экономию времени. На кассе не нужно отсчитывать наличные, ждать сдачи или искать в кошельке карту и вводить пин-код от нее. НФС сигнал улавливается моментально и происходит исчисление средств. Только в случае покупки свыше 1000 рублей, придется обременять себя введением паролей.
- Безопасность платежей. Во время транзакции никто из посторонних не увидит данные по карте, так как банковский инструмент не участвует во время транзакции — только телефон. Кассир или кто-либо другой не получит номер договора платежной карты (payment cardtocard agreement number).
- Исключение потери пластикового носителя. Привязка карточки к смартфону дает возможность исключить ее ношение в кошельке или в кармане.
Есть и минусы, это:
- Есть риск потери денег. Суммы, не превышающие 1000 рублей, списываются без пин-кода. Этим могут воспользоваться мошенники, если получат доступ к телефону или карте с НФС. Разработчики исключают подобное, но нужно быть на чеку.
- Отсутствие терминалов в торговых точках. Не каждый магазин оснащен устройствами, которые поддерживают NFC. Это затрудняет бесконтактную оплату, а точнее делает ее невозможной. Особенно подвержены такой проблеме маленькие населенные пункты.
- Не все устройства поддерживают Тинькофф Пей. Если у клиента банка старая модель, в которой нет модуля НФС, то подключить бесконтактную оплату не выйдет.
Если у клиента Тинькофф Банка нет соответствующей модели телефона или имеются другие причины, по которым бесконтактную оплату от Тинькофф подключить не удается, есть альтернатива. Можно воспользоваться сервисами Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay. Тут можно использовать айфон, телефоны xiaomi, Нокиа и др. Поддерживаются карты Visa (в том числе и direct), Master Card. Привязать можно карты разных банков и даже виртуальные (Paypal, ЯндексДеньги и т.д.).
Как отключить бесконтактную оплату Тинькофф
Чтобы отключить услугу, можно воспользоваться одним из двух способов:
- Отменить привязку в приложении Тинькофф.
- Выключить NFC на смартфоне, воспользовавшись настройками (раздел «Подключенные устройства»).
Внимание! Не все программы допускают отключение карты, а выключение функции NFC может отразиться на работе других служб телефона.
Заключение
Клиентам Тинькофф Банка стало еще проще расплачиваться за покупки и услуги. Разработчики создали новый сервис, позволяющий моментально оплачивать счета. Это безопасно и удобно.